這是一本值得再三閱讀的好書!
雖然書中講的是從美國運通傳達小弟到亞都總經理的過程,但是「正確的態度」是可以廣泛地應用在各行各業,做人處世上。而作者也在改版序中開宗明義地表達,亞都的方法絕不會是唯一的方法,也不會是最好的方法,我要提供讀者的應該是思考問題、面對問題的態度─你的心態會決定你的未來。
或許跟作者所崇尚的人性化管理一樣,整本書讀來有種溫和平易近人,甚至溫暖的感覺。一個成功的領導者除了霸氣與才氣之外,還要能夠讓人服氣!我想給人溫暖,願意跟隨的感受也很重要吧!光有一身好本領而無法帶人還是沒辦法走到高峰。
大推「第一階段,從基層做起」,即使有好運,但基本心態不正,離真正的成功還是遙遙無期。書中有許多名句,發人醒思!
被一個環境接受,是任何人想要成長的第一步,如果首先你不能被環境接受,那麼縱有再大的理想抱負,也沒辦法實行。
這句話讓我想到一件事,縱然再有才情的人,如果不能讓自己融入這個團體,那麼還是沒辦法一展長才!大學社團選舉的時候,當時有兩個候選人,一個是人見人愛人緣好的女生,一個是有抱負有理想卻有脾氣的青年。相較男生來說,雖然女生方面沒有提出什麼具體的政見,但還是當選了。有脾氣的青年想當然氣得臉紅脖子粗,覺得自己的抱負無法伸展,覺得其他人沒有看到他的努力,甚至憤而拒絕副手的職務,認為那是同情,是施捨。
我想如果沒有能力,也沒有人想要請他當副手,可是他卻自己拒絕了機會。首先,選舉的結果其實本來就是一種很殘酷的事實,姑且不問別人的考量是什麼,結論就是另外一個女生大家更為能接受,而後男生拒絕了副手的位置,也把自己親手的理想藍圖撕破。在他心裡職位或許比實際的藍圖還重要吧,我想。如果今天他真的很喜歡這個環境,想要為這個地方盡一分心力,他還是可以做他能夠做到的事,理想還是有實現的機會,畢竟大家都願意往好的方向走去。他拒絕了這個環境,也喪失了實現理想的機會。
我把自己當垃圾桶,把握每一個學習的機會,是我收垃圾的最大動力。
別人不做的事並不一定是壞事。在辦公室文化裡,總有人會被使喚來使喚去,做一堆雜事。面對這樣的事情,或許會很心煩,但是如果把這些雜事都當作一個學習機會,那麼在無形之中,我們就能學得更多的事情。拿書中的例子來說,發電報的小姐翹班,嚴長壽學習起發電報的方式,當電報小姐請假,他就多了一個往上爬的機會!
認清自己在工作初期實在太重要了。選擇工作需要知道自己的個性、處境;立定短期目標,需要知道自己的優缺點;對環境的挫折和困擾時,也必須明白自己沒條件被環境打敗;即使有更優渥的機會來臨時,也必須客觀地再次檢驗自己的實力。
我想這一段話再工作的人或許心有戚戚焉。找工作的時候,一開始就能謹慎選擇,那麼就可以減少工作上的阻力。常常聽人抱怨工作不如理想,或者原本要找的工作就不是這樣,工作不到一年又轉換跑道,這樣不停的蹉跎之下,倒不如先搞清楚自己的情況。每天的工作大同小異,能夠往上升遷的人,是會幫自己定立短程目標,希望自己能夠學到什麼,能夠做哪些事,有計畫的往前走,比蒙眼駝鳥來得好多了;公司也會不斷提拔願意成長的人。工作上總是會遇到困境,逃跑是最差的面對方法,沒有積蓄的社會新鮮人沒有被打敗的條件,只有從夾縫中求生存,等待羽翼豐滿的那一天,去追尋自己的理想。當更又人的理想在前方時,不能貿貿然地往前衝,等自己能力足夠在往前,才不至於在新的環境中又跌跤。
沒有一個環境是十全十美的,就像沒有一個人是十全十美一樣,一但認清這份工作是你喜歡的,工作中具有可以追求的理想,可以學習,可以掌握,那麼就不要被工作環境打敗。那些工作中的小插曲,應該訓練自己越來越能處之泰然。
面對三姑六婆的閒言閒語和不明的惡意攻擊,最重要的使中還是清楚明白自己的目標在何方。但如果公司本身體質不好,而不是單一問題,那倒真要思考是否不如歸去!
工作的周圍充滿著誘惑與陷阱,一不小心就可能讓自己身敗名裂,尤其與公司協力工作的供應商或廠商,他們事實上也是你工作上的重要夥伴,直接關係的你與公司工作的成敗。
工作上的廠商有時候會送些禮物來,這時候該怎麼辦?朋友阿凱的例子是請示老闆可否收取,我覺得這是一個很好的方法。嚴長壽本身的例子就更明顯。當時他要幫公司買進多部打字機,廠商先送了錢到他的辦公桌,他的做法就是先請示上司之後,把這些錢交給他的上司。後來當廠商再送了一些拼裝的打字機,他一心要退貨的時候,廠商不肯還把算跟他上司說他收賄,不過由於他事先讓上司知情,即便廠商告狀,他也可以理直氣壯地把廠商的不良貨退貨。
書中後半段是關於管理的故事,不過太長太多,等到哪天要是有機會晉升管理階層,再去好好研究。
書名:總裁獅子心
作者:嚴長壽
出版:平安文化
- Jul 24 Tue 2007 09:20
總裁獅子心
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